Het hotel beschikt over een 24 uurs receptie en een businesscentrum. Een krantenkiosk en een pinautomaat zijn aanwezig in het hotel. De tourdesk helpt u met het boeken van tickets en reisarrangementen en voorziet u met genoegen van handige informatie. Ook kunnen gasten gebruik maken van het fitnesscentrum.

Elke kamer heeft kabel/satelliet televisie, een televisie en een kluis. Elke kamer beschikt over een minibar en een koelkast.

Pilanesberg International Airport (NTY) is op 20 minuten afstand van het Sun City Kwena Chalets. Het centrum van Sun City ligt op 20 minuten rijden.